Política de Privacidade
1. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você informa voluntariamente em nossos formulários: nome, e-mail, telefone, cidade, consumo de energia, tipo de imóvel e a mensagem enviada. Também registramos a origem da visita (página e parâmetros de campanha) e o endereço IP, usado exclusivamente para segurança e prevenção de abuso.
2. Para que usamos
Os dados são usados para responder à sua solicitação, elaborar estudos técnicos e propostas, executar o contrato quando houver, e prestar suporte pós-venda. Não vendemos dados pessoais.
3. Base legal
Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de contrato e no legítimo interesse de atender a solicitações comerciais, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas quando necessário para execução do serviço (por exemplo, protocolo junto à concessionária de energia) ou por obrigação legal.
5. Armazenamento e segurança
Os dados ficam em ambiente controlado, com acesso restrito por autenticação e regras de permissão. Documentos do cliente são disponibilizados por links temporários e individuais na área do cliente.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Basta enviar o pedido pela página de contato.
7. Cookies
Utilizamos apenas armazenamento necessário ao funcionamento do site e da área do cliente, como manutenção de sessão autenticada.